*Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “mornot.com | Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme mesajı alırsınız.*Bu bilgi mesajı geldikten sonra kargonuzu mesajının içerisinde yer alan “Kargo Takip” linkinden takip edebilirsiniz.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.* 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz mornot.com üyesi satıcı mağazaya iade edilir.

Kargo firmaları resmi tatil ve pazar günleri teslimat yapmamaktadır.

Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında kontrol edin.• *Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, teslim almadan paketi kargo firması ile iade gönderebilirsiniz.*Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.* Teslim fişini imzaladıktan sonra içerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde sipariş ekranından kolay iade seçeneği ile iade kodu alın.* Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim edip mornot.com’a üye satıcı mağazaya geri gönderin.• *Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis tarafından kurulumu gereken buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon gibi elektronik kategorisi siparişleriniz için;*Paket yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa ürün iade kapsamı dışında kalır. *Yetkili servis kurulumu esnasında sorun tespit edilirse yetkili servis raporu ile ürünü iade edilebilirsiniz.

Hayır, sadece Türkiye sınırları içinde kargo hizmeti verilmektedir.